POLITIQUE D'ÉCHANGE
100 jours
Jouez la carte de la sécurité à l’achat de votre matelas Swiss Bedding, grâce à la garantie d’échange de 100 jours.
Avant votre achat, vous avez été conseillé par un de nos spécialistes et avez eu l’occasion d’effectuer un essai de nos produits en magasin. Nous portons votre attention lors de votre achat, sur le fait qu’il faut un temps d’adaptation qui peut varier d’une personne à l’autre.
La période d'assouplissement des matériaux Swiss Bedding dure quelques jours, afin de permettre aux cellules de s’ouvrir et de s’adapter de la meilleure des façons à votre corps. C’est pour cette raison que nous conseillons à nos clients d’effectuer une vingtaine de nuits sur leur nouveau matelas avant de faire valoir leur droit d’échange. Il convient de préciser qu’une fois les cellules complètement ouvertes, votre matelas conservera ces propriétés de soutien et de confort, d'année en année.
Droit d'échange
En cas de différence de prix en faveur du client, un bon d’achat correspondant à la différence de prix lui sera remis. Aucun remboursement ne sera effectué en espèces. Toute différence de prix pour le 2ème choix de matelas sera calculée en fonction du prix catalogue. Le droit d'échange a un coût de 159.- CHF (livraison et échange compris).
Le droit d’échange est possible à une seule reprise et uniquement sur les matelas de dimensions standards (pas de possibilité pour les matelas sur-mesure et les matelas en fin de série).