Dernière mise à jour : 21.05.2025

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Swiss Bedding Sàrl (ci-après "Swiss Bedding", "nous", "notre" ou "nos") s’engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web www.swissbedding.swiss (le "Site").

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Swiss Bedding Sàrl
Chemin des Brandards 64-66, 2000 Neuchâtel, Suisse
📧 info@swissbedding.ch

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2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de transaction : informations de paiement (via des prestataires sécurisés).

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, durée de session, pages visitées, via des cookies et outils d’analyse.

• Données marketing : préférences de communication, historique d’achat ou d’interaction.

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3. Finalités et base légale du traitement

Nous traitons vos données dans les cas suivants :

FinalitéBase légale

Traitement des commandesExécution d’un contrat

Gestion du compte clientExécution d’un contrat

Envoi d’emails marketingConsentement (désinscription possible)

Analyse du trafic sur le siteIntérêt légitime / consentement (cookies)

Conformité légale et sécuritéObligation légale / intérêt légitime

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4. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Pendant toute la durée de la relation contractuelle,

• Puis pendant les durées légales applicables (ex. : 10 ans pour les factures),

• Ou jusqu’à retrait de votre consentement pour les communications marketing.

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5. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

• Outils d’envoi d’e-mails (ex. : Mailchimp)

• Prestataires logistiques / livraison

• Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

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6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (ex. : clauses contractuelles types ou pays reconnus adéquats par la Commission européenne).

 

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7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Rectification ou mise à jour

• Suppression (droit à l’oubli)

• Limitation du traitement

• Opposition au traitement pour motifs légitimes

• Portabilité de vos données

• Retrait du consentement à tout moment

• Réclamation auprès d’une autorité de protection des données (ex. : PFPDT en Suisse, CNIL en France)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@swissbedding.ch

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8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies.

(💡 Tu peux créer une politique cookies distincte si tu utilises des cookies de type marketing, analyse, réseaux sociaux, etc.)

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9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive.

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10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de changements importants, vous en serez informé(e) via notre site ou par e-mail.

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11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à :
📧 info@swissbedding.ch

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